キャンセル・ポリシー


CANCEL POLICY

キャンセル・ポリシー

お気軽にキャンセルできます。

「商品だけのお付き合いではなく、人として思い合うお付き合いの輪を広げたい」

アージュセルビス(ASC)は、お客様に喜んでいただくことを第一に、明るく思いやりのある活動を目指しております。

会員になったものの「解約したい」と思い直された場合は、クーリングオフ制度(無条件解約)をご利用ください。
※クーリングオフ制度は、対面やオンライン、電話等で説明を受けて購入された方が対象です。
  クーリングオフの対象かどうか不明な場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

  • 「30日間の無条件解約」
    契約書受け取り日か、商品受け取り日の遅い方の日から20日間、クーリングオフできます。
    当社はクーリングオフ期間を含めて30日間、無条件解約ができます。
    商品は開封・消費していてもかまいません。
    (このページを少し下がったところに、緑色の[クーリングオフ申請]ボタンがございます。)
  • クーリングオフ期限日が弊社休業日の場合、翌営業日も承りますのでご安心ください。
  • 満75歳以上の方につきましては、クーリングオフ期間を含めて、60日間の無条件解約を承ります。
  • クーリングオフ期間終了後は、中途解約制度をご利用いただけます。期限については柔軟に対応いたします。
  • 初回購入の商品が「多すぎた」と感じた場合は、クーリングオフ期間が過ぎていてもご相談ください。

※初回5万円を超えるご注文は承れません。
また、初回以外でも弊社判断で過量と思われるご注文はお受けできませんのでご了承ください。

クーリングオフの方法

クーリングオフは、このページ下部にあります「クーリングオフ申請」よりお知らせください。
はがき、FAX、電話、Eメール等でも承ります。

解約する商品一式を、宅配便の送料着払いにて下記「お客様相談係」にお送りください。
弊社で商品の到着を確認できた日より7営業日以内に、会員登録時にお知らせいただいた口座へご返金いたします。

クーリングオフ申請

商品・はがき送付先

株式会社アージュセルビス
お客様相談係 宛

〒540-0003
大阪市中央区森ノ宮中央2-4-15
電話 06-6946-5003
FAX  06-6946-5699
Eメール address

定期購入の変更・停止

定期購入の変更・停止は簡単です。
カード決済・口座振替のある月の、前月末日18時までに、FAX、Eメール、お電話などでご一報ください。
口座振替の場合は翌月27日の振替から、カード決済の場合は翌月10日の決済からの変更となります。

カード決済・口座振替とも、エラーになった場合の再振替はございません。
ただし、停止のご連絡がない場合、翌月は通常通り当月分を振替し、商品をお届けいたします。
口座振替の変更・停止は締切日が早いのでご注意ください。

※定期購入の継続義務、いわゆる「しばり」や解約違約金はございませんのでご安心下さい。
6か月間にひとつもご購入がなかった場合、会員の権利はなくなります。



株式会社アージュセルビスは、一般社団法人 全国直販流通協会の正会員です。
関連法規の遵守はもちろん、全国直販流通協会の自主行動基準に従い、
「お客様に喜んでいただけるかどうか」
を判断基準としております。

最近、「クーリングオフ代行」や「返金交渉代行」などと称し、高額な代行費用を請求する業者があります。
弊社につきましては、そのような代行業を利用される必要は全くございません。
ご安心いただき、お気軽にご連絡ください。

株式会社アージュセルビス
お客様相談係

電話 06-6946-5003
FAX  06-6946-5699
Eメール address